オンライン診療ができる
「LINEドクター」をご存知でしょうか？
2022年4月25日にLINEヘルスケア
から発表された内容によりますと
2月の診療件数が過去最多を更新して
前年比20倍以上にまで増加したとのこと
https://linehealthcarecorp.com/ja/pr/news/2022/39
この発表をみて
いろいろ関連の情報を見ていたのですが
花粉症の患者さんもかなり多く
活用されているようであり
オンライン診療 ➡ 処方せん(薬)を宅配
がLINEでできるということを知りました
これは花粉症の方には
かなり便利なサービスになるかと思いますので
今回はその内容をざっくり紹介していきます
「LINEドクター」とは？
LINEドクターは、LINEヘルスケア株式会社
（LINE株式会社とエムスリー株式会社の共同出資により設立）
が提供する「オンライン診療」サービスです
日本でスマホを使っている方の
ほとんどはコミュニケーションの手段として
LINEを使っているかと思いますが
そのLINEを使って
オンライン診療までしてしまおう
というサービスです
：
具体的にどんな感じのことができるのかというと
- LINEアプリ上で診察の予約
- 無料ビデオ通話での診察
- 決済
これら一連の流れをすべてLINEを使って
完結できるというもの
LINEを使っている方であれば、
新たにアプリをダウンロードすることなく、
体調不良時などの際には
LINEを使って医師とつながり診察を受ける
ことができるようになります
：
このLINEドクターは
2020年12月に先行提供開始したとのことで、
現在は関東近郊のほか、
北海道、近畿、中部、九州など
全国でサービスを提供しているようです
こちらの診療科目を見てみると
内科に次いで耳鼻咽喉科が多く
小児科が次に多いという状況とのこと
内科としては
やはり発熱外来やコロナ疑い、風邪症状を受診される方が
多いということが想定され
耳鼻咽喉科は
花粉症患者やアレルギー性鼻炎などの方
小児科は
お子さんの軽度な風邪症状やコロナ疑いなどで
受診される方が多いようですね
花粉症の方にはぴったりなサービス
LINEドクターは
花粉症の方にはぴったりなサービスかと思います
わたしも花粉症を患っており
毎年2月から3月くらいから
早めに花粉症の薬を飲むようにして
花粉飛散のピークに備える
ということをやっています
なんですけど、
いま使っていて、自分の体に合っているなと
思っている花粉症の薬は
耳鼻咽喉科に行って診察してもらわないと
手に入らないんですよね･･･
診察に行ったときには
そのシーズン通して使えるくらいの
クスリを処方してもらいたいんですけど
あまり多くを処方してくれない
お医者さんもいらっしゃいますし
そうなるとまた病院にいかないといけなくて･･･
：
耳鼻咽喉科に行くとなると
平日はなかなか仕事の都合もあって
いくタイミングが難しいし
土曜の午前中が行けるタイミング
なんですけど、いつも激込みで
受付開始と同時にWeb予約をしても
予約とれたのは昼前になっていたり･･･
あとはコロナ禍ということで
病院の待合室には行きたくないという方も
多かったり
そもそも外出したくない
という方もたくさんいらっしゃいますよね
：
多くの方が求めているのは
診察を受けるということではなく
花粉症の薬を入手する
ということかと思いますので
このLINEドクターを使っての
オンライン診療～薬の入手までの
プロセスは
花粉症の方にはかなり
活用できるサービスではないかと思います
LINEドクターの具体的な使い方
ではお持ちのLINEを使って
どんな感じで使って行くのでしょうか？？
まずはこちらから
Step１ LINEで「LINEヘルスケア」を友達追加
追加するとすぐにメッセージが届くので
右下にある「LINEドクター」をタップしてみます
Step２ 病院検索
ここでは以下の２つの項目を選択することで
病院を探すことができます
- 症状／診療科
- 予約したい日付
花粉症の方の場合は
診療科で「耳鼻いんこう科」を
選択すればよいのではないでしょうか
初期設定では「内科」になって
ますのでその選択を解除して
新たに「耳鼻いんこう科」を
タップして選択します
ここで選択した「耳鼻いんこう科」
の横に「現在地周辺」と表示される
場合が多いかと思いますが
こちらはスマホの位置情報から
現在の場所から近いところを検索する
という意味です
この「現在地周辺」をタップすると
都道府県から選択することもできます。
まだ登録されている病院が
そんなに多くないのか
都道府県単位しか選択できないですけど
もっと多くなったら市区町村単位で
検索できるようになると
ありがたいですね
オンライン診療なので
基本的には場所はどこでもよいかと
思いますが
まずは家や職場などから近いところで
検索してみるのがよいのではないでしょうか？
予約したい日付は
今日以降の日付を選択すればOK
その後に
「病院を探す」
をタップすると･･･
- 候補の病院名
- オンライン診療の予約可能な時間帯
が表示されます
それぞれ選択していくと
規約に同意の画面がでてくるので
それぞれタップして内容確認して同意し
「はじめる」をタップしていきます
Step３ 各種必要な情報の入力
ここでは診療するのに必要な
以下の情報を入力していきます
- 個人情報
- 費用の支払い方法
- 保険証の登録
- 処方せんの受取り方法
診察する訳ですから
病院で記載する問診票に記載するのと
同じような個人情報を
入力しなければなりません
また費用の支払い方法の
登録も必要です
クレジットカードとLINE Payが対応
しているので支払い方法の選択と
必要情報の入力をします
保険証の登録は
保険証の表と裏をそれぞれ
写真撮影してアップロード
処方せんの受取りは
「病院からFAXで薬局に送付」か
「自宅へ郵送」が選べるのですが
取りにいくのも面倒ですから
自宅へ郵送でよいかと思います
Step４ オンライン診療
実際にオンライン診療を受ける段階です
ここでは以下の流れとなります
- 病院のアカウントが友達追加される
- 診療時間のリマインドが届く
- LINEのビデオ通話に着信がある
- オンライン診療を開始
：
全て準備が整うと
予約した病院のアカウントが
友だちに追加されます
その後
「LINEドクターお知らせ」のアカウントから
診療時間のリマインドが届きます
いよいよ予約時間になると
LINEのビデオ通話に着信がかかり
オンライン診療がはじまります
だいたい10分くらいでしょうか
病院の先生はオンライン診療に慣れているので
こちらがはじめてでも問題なく
診療を進めてくれるかと思います
まとめ
LINEドクターのオンライン診療
の内容と使い方を解説してきましたが
如何でしたでしょうか？
これを知ってるのと知らないのとでは
だいぶ便利な度合いが違ってくるかと
思いますし
コロナ禍における
花粉症への対策としては
かなり使えるサービスでは
ないかと思います。
対応する病院も増えていってるようなので
ますます便利になってくるはずですから
花粉症の方は
まずは一度使ってみては
如何でしょうか？？