わかってるのにわからないふりをする人の心理とは?職場や人間関係で見抜くコツと対応法

ねぇ、いますよね?

アメダス子
「絶対わかってるのに、なぜか“わからないふり”してくる人」って。

会議中に急に黙る人とか、わざと知らない風を装う人。
…あれ、実はけっこう深い心理があるんです。

この記事では、「わかってるのにわからないふりをする人」がなぜそうするのか、
その背景・心理・そして上手な対応法までをまるっと解説します。

読むころには、「あの人、そういうことか〜」とスッキリするはず(笑)


わからないふりをする人の心理

わかってるのにわからないふりをする人の心理1

「わかってるのにわからないふりをする」──その裏にはいろんな感情が渦巻いてます。
単なるズルじゃなくて、自己防衛・気遣い・コントロール欲など、人間らしい心理の集合体なんです。

自己防衛としてのわからないふり

アメダス子
結論から言うと、これって自分を守るための反応なんですよね。

失敗したくない、責められたくない、評価を下げたくない。
その気持ちが“わざと無知を装う”という行動に変わる。

たとえば上司に「理解してる?」って聞かれた瞬間、
「うっ…今わかってるって言って間違えたらヤバい」と思って、
「ちょっと確認します〜」って逃げる。あるあるです(笑)

短期的には守れても、長期的には「信用されにくくなる」っていう副作用もあるから要注意です。

他者を気遣うための演技

一方で、「わからないふり」をするのが優しさの表現って人もいます。
「相手を立てたい」「場の空気を壊したくない」──そんな思いやりモード。

会議で上司が説明してるのに「それ知ってます」って言わないのも、
実は“気遣い”の一種。日本人っぽいですよね(笑)

アメダス子
これ、意外と関係を長持ちさせるコツでもあります。

ただ、やりすぎると“本音が見えない人”になっちゃうのでバランスが大事。

コントロール欲求と操作心理

そして中には、状況をコントロールしたいタイプもいます。
わざと「わからないふり」をして、相手の出方を見る。
これ、ちょっと上級テクです。

心理学で言う「操作的コミュニケーション」ってやつ。

アメダス子
一見無邪気に見えて、実は全部計算済み…怖いw

このタイプの人は賢い分、扱い方を間違えると関係がこじれます。
信頼ベースで対応するのが一番です。


わからないふりをする人のメリットとデメリット

わかってるのにわからないふりをする人の心理2

行動には必ず“目的”があります。

アメダス子
「わからないふり」にも、ちゃんと得と損があるんですよね。

メリット:摩擦を避けて関係を保つ

この行動のメリットは、ズバリ空気を乱さないこと
特に上下関係がある職場では、「あえて出しゃばらない」が賢い選択になることも。

また、相手の意見を最後まで聞く姿勢を見せることで、
「柔らかい印象」や「聞き上手感」を出せる。これ、結構ポイント高いです。

デメリット:信頼を失うリスク

ただ、やりすぎると逆効果。
「本当はわかってるくせに」と思われて、信用を落とすことも。

信頼って、一度失うと取り戻すのに時間がかかるんですよね。
“守り”が強すぎると、結局“孤立”に近づくこともあるので要注意です。


「わからないふり」が起きやすい場面

わかってるのにわからないふりをする人の心理3

どんな場面でこの行動が出るのか、リアルに想像してみましょう。

アメダス子
意外と「あるある…!」って共感するはず。

職場でのケース

職場ではこの行動、ほんと多いです。
「責任をとりたくない」「失敗したくない」「面倒な議論は避けたい」──そんな心理。

会議中に「ちょっとまだ理解できてなくて」と言いつつ、
実は全部わかってる。ある意味“処世術”なんですよね(笑)

ただし、あまりに多用すると「この人、逃げてる?」と見られます。
ほんの少しだけ“誠実さ”を足すのがコツ。

人間関係におけるケース

恋人・友達・家族でも、「わかってるのにわからないふり」はあります。
「なんで怒ってるかわかる?」って聞かれて、あえて「え、わからない」って答えるやつ。
はい、それ“試してる”やつです(笑)

心理学では「テスト行動」と言われていて、
相手の気持ちや愛情を確認したいときに出やすい行動なんです。

学校・教育の場面

学生なら、もう少し可愛い理由。
「間違えたら恥ずかしい」「目立ちたくない」──それで“わからないふり”。

つまり承認欲求と評価不安がミックスされてる感じです。
でも実は、質問できる人のほうが成長早いんですよね。


心理学的な解釈と理論

わかってるのにわからないふりをする人の心理4

ここ、ちょっと真面目モードでいきましょう。

アメダス子
心理学的には「わからないふり」は自己防衛機制の一種です。

自分の心を守る“無意識のバリア”なんです。

認知的不協和理論との関係

人は、自分の考えと行動にズレがあると不快になる(=認知的不協和)。
だから、「わかってるけど失敗したらどうしよう」と思った瞬間、
“わからないふり”をして矛盾を消すんです。

マインドセットの影響

固定観念が強い人ほど、「自分を間違えたくない」という意識が強い。
結果、素直に「知ってる」「知らない」を言いづらくなります。

逆に「学べば変われる」と思ってる人(=成長マインドセット)は、
堂々と「それ知らない!」って言える。
この違い、大きいです。


「わからないふり」をする人への上手な対応法

わかってるのにわからないふりをする人の心理5

さて、もし身近に“ふり職人”がいたらどうすればいいのか。

アメダス子
正解はズバリ、安心させてあげることです。

信頼関係を築くことを優先する

相手が本音を出さないのは、「怖いから」。
「否定されたらどうしよう」「怒られたくない」──そんな不安が根底にあります。

だから、まずは「大丈夫」「一緒に考えよう」のスタンスでOK。
相手の警戒が溶けると、自然に本音が出てくるものです。

質問で本音を引き出す

「なんでそう思った?」よりも「もしあなたならどうする?」って聞くと、
意外とスルッと本音が出てくるんですよね。

質問って、信頼を作る魔法ツール。
使い方次第で、“わからないふり”を解く鍵になります。


自分が「わからないふり」をしないための自己改善

わかってるのにわからないふりをする人の心理6

はい、ここからは自分の番。
「実は私も…」と思った人、結構多いはず(笑)

自己認識を深める

どんな場面で“ふり”をしてしまうのか、思い出してみましょう。
書き出すだけでも、無意識のクセに気づけます。

「あ、いつも上司の前でやってる」と気づけたら、それだけで第一歩。
意識できれば、人は変われます。

オープンなコミュニケーションを意識する

「わからないことは、わからないと言う」──これ、実は勇気の証です。
意外と周りはあなたを笑いません。むしろ信頼度、上がります。

正直さって、最強のスキルなんですよね。


まとめ:わからないふりをする人の心理

「わかってるのにわからないふりをする人」は、
実は“ズルい人”じゃなくて、“怖がりな人”だったり、“優しい人”だったりします。

その行動の裏には、自己防衛・承認欲求・人間関係の配慮がちゃんと存在します。
でも、長く続けると信頼を削ってしまう。

だから大事なのは、相手を責めるより理解すること。
そして自分自身も「正直に話す勇気」を持つこと。

“わからないふり”を手放せたら、関係はもっと楽になりますよ。